समर्पित संस्था द्वारा दूरसंचार उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरुक व शिक्षित करने चला रहे अभियान

“दीपक ठाकुर की रिपोर्ट”

कवर्धा। सामाजिक संस्था समर्पित द्वारा ग्रामीण क्षेत्रों के दूरसंचार उपभोक्ताओं की जागरुकता के लिये बैठकों के माध्यम से जनजागरण अभियान चलाया जा रहा है। जिसका मुख्य उद्देश्य दूरसंचार उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरुक व शिक्षित करना है। जिसके अंतर्गत आज कबीरधाम जिले के विकासखण्ड बोडला की ग्राम पंचायत बोल्दा में एक दिवसीय उपभोक्ता जागरुकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया। जिसमें मुख्य अतिथि के रुप में घनश्याम साहू सरपंच उपस्थित रहे। उक्त जानकारी देते हुये समर्पित संस्था के अध्यक्ष डॉ. संदीप शर्मा ने बताया कि टेलीकाम उपभोक्ताओं की परेशानियों को देखते हुये भारत सरकार के भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने राष्ट्रीय स्तर पर एक उपभोक्ता सलाहकार समूह का गठन किया है जो कि उपभोक्ताओं की दिक्कतों के निराकरण सहित इस दिशा में शिक्षा व जन-जागरुकता का संचार करेगी, इस ग्रुप में छत्तीसगढ राज्य से समर्पित संस्था को शामिल किया गया है और इसी के तहत समर्पित संस्था द्वारा यह जन जागरण अभियान चलाया जा रहा है। उन्होनें बताया कि वर्तमान समय में ग्रामीण उपभोक्ता दूरसंचार कंपनियों से ज्यादा त्रस्त है और इन कंपनियों द्वारा उनके अधिकारों का लगातार हनन् किया जा रहा है। इन्हीं बातों को ध्यान में रखते हुये समर्पित संस्था के कार्यकर्ता ग्रामीण अंचलों में बैठक लेकर इस विषयक शिक्षा व जागरुकता का संचार कर रहें। आज के कार्यक्रम में समर्पित संस्था के रिसोर्स पर्सन हितेष मिश्रा द्वारा विभिन्न माध्यमों से ग्रामीण उपभोक्ताओं को उनके अधिकार, उनके हितार्थ दूरसंचार की योजनायें दूरसंचार कंपनियों के प्रलोभन वाले ऑफरों का यथार्थ, दूरसंचार कंपनियों की आड़ में होने वाले फर्जीवाडा से बचने के उपायों सहित मोबाइल के माध्यम से केशलेस खरीदी के फायदे आदि की जानकारी दी गई। डॉ. संदीप शर्मा ने बताया कि संस्था द्वारा विभिन्न दूरसंचार कंपनियों के माध्यम से कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम का आयोजन करवाकर उपभोक्ताओं की हर शंका का समाधान भी करवाया जाता है, साथ ही साथ टेलीफोन, मोबाईल व डिश टी.वी. कम्पनियों से संबंधित उपभोक्ताओं की शिकायतों को भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण तक पहुँचाने के का प्रयास किया जाता है। कार्यक्रम को सफल बनाने में प्रोजेक्ट डायरेक्टर नाजनीन अली, स्टेट डायरेक्टर हितेष मिश्रा, पी.एल. खैरवार, ज्योति सिंह, दुर्गा सिंह, पुरषोत्तम निर्मलकर गोपाल पुरैना, संजय कौशिक, गीता धुवे आदि का सराहनीय योगदान रहा। उक्त जानकारी संस्था समन्वयक पी. एल. खैरवार ने दी।